Google Universal Analytics (UA) va fi înlocuit la 1 iulie 2023 cu Google Analytics 4 (GA4). Începând cu această dată, Universal Analytics va înceta să mai proceseze noi vizite și vei putea folosi doar GA4. Poți accesa în continuare datele procesate anterior în Universal Analytics timp de cel puțin șase luni. Acestea fiind spuse, nu există un moment mai bun pentru a începe să te pregătești de implementare.
În acest articol cuprinzător începem prin a răspunde la cele mai des întâlnite întrebări pe care le-am primit de la clienții Zitec referitoare la trecerea inevitabilă către GA4 și continuăm prin a-ți oferi un plan și asistență pas cu pas pentru o implementare fără probleme.
Să începem mai întâi cu întrebările de bază:
- Pot folosi atât Universal Analytics cât și Google Analytics 4?
- Afectează această schimbare campaniile din Google Ads?
- Cum pot explica clientului sau managerului meu discrepanțele de date dintre Universal Analytics și Google Analytics 4?
- Unde pot găsi datele despre Google Ads în Google Analytics 4?
- Obțin mai multe conversii pe Google Ads cu Google Analytics 4?
- Google Analytics 4 utilizează cookie-uri?
- Este Google Analytics 4 conform cu GDPR? Respectă confidențialitatea datelor?
Noțiuni de bază despre Google Analytics 4
1. Pot utiliza atât Universal Analytics cât și Google Analytics 4?
Poți utiliza atât UA cât și GA4 până la 1 iulie 2023. Potrivit Google, prin intermediul dual tagging poți păstra Universal Analytics în timp ce configurezi proprietatea de GA4. Acest lucru îți va permite să construiești o înregistrare istorică în GA4, continuând să depinzi de UA până când ești pregătit pentru tranziția definitivă.
2. Afectează această schimbare campaniile din Google Ads?
Întreaga configurație a audienței trebuie să fie recreată în GA4; nu poți importa audiențe din Universal Analytics. Pentru a putea utiliza corect o audiență de GA4 în campaniile Google Ads, trebuie să activezi Google signals, apoi trebuie să personalizezi anunțurile atunci când conectezi proprietatea de analiză la Google Ads. Poți crea până la 400 de linkuri per proprietate GA4.
3. Cum pot explica clientului sau managerului meu discrepanțele de date dintre Universal Analytics și Google Analytics 4?
Tipurile de accesări UA includ accesările paginii, accesările la eveniment, accesările de comerț electronic și accesările cu interacțiune socială, în timp ce în GA4 datele sunt bazate pe evenimente, ceea ce înseamnă că orice interacțiune poate fi capturată ca eveniment. Prin urmare, tipurile de accesări ale proprietății UA se traduc în evenimente într-o proprietate GA4.
Sursa: Google Analytics Ajutor
4. Unde pot găsi datele Google Ads în Google Analytics 4?
GA4 » Reports » Acquisition » Traffic acquisition » Paid Search
După ce ai conectat Google Ads la GA4, în secțiunea Paid search vei găsi întreaga listă de rapoarte Google Ads: Accounts, Campaigns, Treemaps, Sitelinks, Bid Adjustments, Keywords, Search Queries și Hour of Day.
5. Obțin mai multe conversii pe Google Ads cu Google Analytics 4?
Nu. GA4 este doar un instrument mai robust pentru analiza, urmărirea și raportarea traficului de pe site-urile web. GA4 te ajută să măsori mai bine eforturile de marketing, oferindu-ți mai multe informații despre ceea ce publicul tău țintă găsește mai relevant și informativ.
6. Google Analytics 4 utilizează cookie-uri?
În acest moment, GA4 utilizează cookie-uri pentru a identifica utilizatorii de-a lungul sesiunilor. Cu toate acestea, cu ajutorul controalelor de confidențialitate la nivel de țară poți reduce la minimum colectarea de date despre utilizatori (cookie-uri și metadate), păstrând în același timp funcționalitățile cheie de măsurare.
7. Este Google Analytics 4 conform cu GDPR? Respectă confidențialitatea datelor?
În prezent, GA4 nu este pe deplin conform cu GDPR. Deși a adăugat funcții suplimentare axate pe confidențialitate, din cauza invalidării programului Privacy Shield în 2020, Google trebuie să reglementeze mai clar protecția datelor persoanelor din UE. Cu toate acestea, poți utiliza anonimizarea IP-ului și evita astfel partajarea datelor colectate din alte produse Google sau poți obține consimțământul explicit al utilizatorului pentru a utiliza cookie-urile GA pe site-ul tău.
Tranziția de la Universal Analytics la Google Analytics 4
Acum să trecem la lucruri mai aplicabile și să parcurgem acțiunile necesare pentru trecerea de la Universal Analytics la GA4:
- Ce este Google Analytics 4 și ce aduce nou?
- De ce ar trebui să treci la Google Analytics 4?
- Ce se va schimba pentru profesioniștii și echipele din domeniul marketingului?
- Cum se face trecerea la Google Analytics 4 și cât timp durează?
- Ce se poate întâmpla cu datele din Universal Analytics?
- Cum se analizează și se creează rapoarte în Google Analytics 4?
1. Ce este Google Analytics 4 și ce aduce nou?
GA4 este cea mai recentă versiune a Google Analytics, un instrument de analiză cross-platform care îți permite să monitorizezi traficul pe site-ul tău web. GA4 a fost introdus în 2019 în încercarea de a ține pasul cu noile standarde de analiză de trafic și a ajuta companiile în strategiile lor digitale.
Principala diferență dintre UA și GA4 este legată de evenimente, în loc de accesări de pagini, pe care le poți configura foarte ușor. GA4 măsoară, de asemenea, anumite evenimente în mod implicit: scroll, vizualizări de pagini, engagement video, clicuri de ieșire, interogări de căutare pe site sau descărcări de fișiere. De asemenea, noua versiune utilizează machine learning pentru a prevedea noi informații și a ține pasul cu evoluția nevoilor și așteptărilor utilizatorilor.
De la lansarea GA4, Google face actualizări aproape lunar. Dacă dorești să fii la curent cu noutățile, poți consulta secțiunea de anunțuri din Analytics. Iată câteva dintre cele mai importante actualizări de până acum:
- recomandări personalizate, pentru date mai utile și mai precise;
- raportul Google Ads Search Queries, care te ajută cu metrici mai consecvente cu ceea ce poți vizualiza în rapoartele Google Ads;
- îmbunătățiri aduse pe zona de Data-Driven Attribution pentru tipurile de conversie cu volum redus sau cu istoric de date limitat;
- API de logare a accesului, care permite echipelor care lucrează din mai multe colțuri ale lumii să monitorizeze accesul la conturile lor în scop de audit;
- funcționalitatea de gestionare a audienței pentru o mai bună segmentare a utilizatorilor;
- modificarea setărilor cookie-urilor, o alternativă la editarea codului de etichetare a site-ului sau la utilizarea Google Tag Manager;
- aplicarea de filtre la rapoartele detaliate, pentru a putea vizualiza un subset de date din raport;
- modelarea comportamentală pentru modul de consimțământ, care vizează completarea datelor lacunare prin modelarea comportamentului utilizatorilor care refuză cookie-urile pe baza comportamentului utilizatorilor similari care acceptă cookie-uri;
- privire retrospectivă dinamică în audiențele Analytics, pentru a configura audiența și a include/exclude utilizatorii care satisfac valoarea parametrului event_count în ultimele N zile;
- colectarea de date pe aceeași proprietate: această nouă versiune colectează date bazate pe evenimente atât de pe site-uri web, cât și din aplicații, prin intermediul fluxurilor de date.
2. De ce ar trebui să treci la Google Analytics 4?
GA4 îți oferă flexibilitatea de a monitoriza o gamă largă de date. Pe lângă faptul că ții astfel pasul cu comportamentul consumatorilor digitali, există multe alte beneficii pe care le poți avea în vedere atunci când optimizezi campaniile:
- o mai bună înțelegere a vizitatorilor în toate punctele de contact: obții o imagine de ansamblu completă asupra traseului vizitatorilor printr-un model de măsurare bazat pe evenimente;
- creșterea ROI: cu o zonă de atribuire bazată pe date, poți analiza eforturile de marketing pe parcursul întregului traseu al vizitatorului și înțelege cum influențează acestea conversiile.
- o mai mare protecție a datelor utilizatorilor, datorită modalității de control a confidențialității datelor la nivel de țară, care îți permite să minimizezi colectarea de date la nivel de utilizator;
- mai multe date relevante: poți genera informații predictive despre comportamentul utilizatorilor sau crea noi audiențe de utilizatori care pot (sau nu) fi convertiți în cumpărători.
3. Ce se va schimba pentru echipele și profesioniștii din domeniul marketingului?
GA4 ajută echipele și profesioniștii din domeniul marketingului să își măsoare mai bine eforturile de marketing, oferind mai multe informații despre comportamentul utilizatorilor. Chiar dacă noua versiune mai are încă nevoie de ajustări, companiile care au adoptat deja GA4 au raportat anumite beneficii precum:
- o vizualizare mai bună a modului în care utilizatorii se deplasează prin pâlnia de vânzări;
- reducerea timpului petrecut pentru analiza parcursului utilizatorului.
Cu toate acestea, au fost raportate, de asemenea, anumite provocări, majoritatea legate de greșeli de configurare care trebuie evitate, unele dintre ele fiind cauzate de interfața GA4 care este încă în curs de dezvoltare.
- Prea mulți parametri ca dimensiuni: în GA4, poți înregistra până la 50 de dimensiuni personalizate pentru fiecare proprietate, ceea ce ar putea să nu fie suficient atunci când lucrezi la proiecte mari. În acest caz, ar trebui să fii cu un pas înainte și să găsești o convenție adecvată de denumiri încă de la început, fără prea mulți parametri de eveniment unici sau prea puțini.
- Retenția datelor: atunci când vine vorba de funcția de raportare a explorărilor, poți lucra în mod implicit doar cu datele din ultimele 2 sau 14 luni. Dacă dorești să construiești un raport personalizat cu date dintr-un interval de timp diferit, trebuie să optezi pentru versiunea plătită.
- Setări de consimțământ în Google Tag Manager: Funcțiile de consimțământ din GA4 nu elimină toate fricțiunile legate de integrarea platformelor de gestionare a acestuia cu Google Tag Manager. Poți verifica rapid un container pentru suportul de consimțământ, dar este nevoie de mai multă transparență cu privire la modul în care tag-ul se bazează pe acesta. În prezent, trebuie să explorezi în cod pentru a afla.
4. Cum se face trecerea la Google Analytics 4 și cât timp durează?
Este mai bine să începi procesul de tranziție mai devreme decât mai târziu, pentru a te asigura că vei înregistra mai multe date pe care le poți utiliza deja atunci când accesul la Universal Analytics va fi oprit.
Între 2 și 32 de săptămâni după ce GA4 este configurat și începe să colecteze date, modelul de învățare automată va fi suficient de antrenat pentru a analiza datele și a preconiza acțiunile utilizatorilor. Acesta este momentul în care departamentele de marketing vor începe să vadă "Insights" în GA4 despre orice schimbări, tendințe sau inconsecvențe legate de site-ul sau aplicația lor.
Pentru a parcurge corect acest proces, poți lucra cu o agenție sau descoperi pașii prin intermediul serviciului de asistență Google.
5. Ce se poate întâmpla cu datele din Universal Analytics?
Este recomandat să ai GA4 instalat împreună cu proprietatea existentă de Universal Analytics, datorită faptului că începând cu 1 iulie UA nu va mai înregistra date noi. La 6 luni după această dată, vei putea vedea în continuare datele tale din proprietatea Universal Analytics. După aceea, este foarte probabil ca toate informațiile să fie șterse. Îți recomandăm să descarci toate datele din UA după 1 iulie, dacă acestea sunt încă accesibile din punct de vedere legal (dacă ai dreptul de a păstra datele în conformitate cu GDPR).
6. Cum se analizează și se creează rapoarte în Google Analytics 4?
Poți învăța cum să creezi rapoarte personalizate în GA4 utilizând tabul Explore și experimentând cu setările. Când configurezi pentru prima dată un raport, vei observa că editorul de rapoarte are două coloane, Variables și Tab Settings. Încearcă să te concentrezi pe câte una pe rând.
- Variables: aici poți alege toate variabilele și datele pe care dorești să le folosești în raport; acestea nu apar fără a fi introduse (prin drag & drop) în coloana Tab Settings;
- Tab Settings: controlează ceea ce apare în raport; aici vei introduce (prin drag & drop) dimensiunile și metricile din coloana Variables pentru a le adăuga în raport.
Când eștii gata să creezi primul tău raport personalizat, poți urma acești pași:
Free Form din Explore Tab » Pick Date Range » Add Segments (opțional) » Add Dimensions » Add Metrics » Drag and Drop Segments » Drag & Drop Rows and Columns » Drag & Drop Values
Ține cont de faptul că nu există un raport privind paginile de destinație în interfața de raportare GA4. Poți crea un raport personalizat pentru a putea vedea în continuare cu ușurință datele privind aceste pagini.
Să recapitulăm!
Google Universal Analytics va fi înlocuit la 1 iulie 2023 de Google Analytics 4, ceea ce înseamnă că trebuie să începi configurarea proprietății de GA4, să urmărești rapoartele UA și GA4 în paralel și să personalizezi zona de raportare. După ce ai finalizat configurarea inițială a Google Analytics 4, poți de asemenea să explorezi articolul nostru recent conceput pentru a te ajuta să obții informații mai relevante despre audiența și afacerea ta.
Contactează echipa noastră de Digital Marketing pentru orice întrebări legate de implementarea GA4!
Share via:
